配送・送料について
- 佐川急便
-
配送料は全国一律1,100円(税込）です。
お買上額33,000円(税込)以上は配送料は無料です。
※ご予約商品と通常商品を併せてご注文の場合
システム上原則ご予約商品入荷後の発送と
なります。お手数ですが通常発送分とわけて
ご注文いただきますようお願いいたします。
代金引換手数料は440円(税込)です。
《配送日数の目安》
九州…1〜2日
本州…2〜3日
北海道、離島…3〜4日
国際配送には対応しておりません。国際配送をご希望の方はお問合せ下さい。
- SHOP受け取り
-
オフィスでのお受け取りに関しましては事前に事務局までご確認ください。
- 定期商品と一緒に
支払い方法について
- PayPal(クレジットカード決済）
- PayPalを選択するとクレジットカードもご利用いただけます。決済の入力画面はPayPalへ移行し、入力が完了すると自動的にこのホームページに戻ります。
- 銀行振込
-
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
★☆★商品は入金確認後の発送となります。ご了承ください。★☆★ - ゆうちょ振替
-
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
★☆★商品は入金確認後の発送となります。ご了承ください。★☆★ - 代金引換
-
代金引換手数料は440円(税込)です。
※ご予約商品ではご利用できません。
返品・キャンセルについて
- 返品期限
-
【返品について】
返品・交換は不良品のみお受付致します。
※状況によってはこの限りではございませんので、お問合せ下さいませ。
配送時の破損について
- 配送時の破損対応
-
配送につきましては発送会社とも連携をとり、細心の注意を払っておりますが
万が一、配達時・開封時に商品の破損が確認された場合は
下記手順にてご対応いただきますようお願いいたします。
( 配達員が外箱の破損に気付かなかった場合も含む )
- 商品が届いたら
-
商品が届いたらすぐに開封し、商品の状態をご確認ください。
万が一、商品に破損・汚れ等発見された場合、お手数ではございますが
お客さまより弊社宛に、お問合せフォーム、または下記フリーダイヤルにて
ご連絡いただきたく存じます。
問合せ連絡先 フリーダイヤル：0120-210-828
ご連絡いただく際、商品・外箱がどのように損傷しているのか、
状況を出来るだけ詳しくお伝えくださいませ。
状況を確認させていただくこともございますため、
該当商品の状況写真を撮影する等のご対応をいただきますようお願いいたします。
【重要】商品・外箱は使用せず、届いた時の状態で保管しておいてくださいませ。
-
ご連絡受付後、弊社よりお客さまへ代品(交換分)を発送いたします。
恐れ入りますが、代品につきましても到着した際、いま一度商品の状態をご確認くださいませ。
-
お客様が代品を受け取る際に、破損していた商品・外箱を配達員の方にお渡しくださいませ。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社GRACE CREA
- 運営統括責任者名
- 清水 麗子
- 郵便番号
- 810-0042
- 住所
- 福岡県福岡市中央区赤坂1-1-5-3F
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- お振込でのご注文は、注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
-
商品はとてもデリケートなため、保管には十分にご注意ください。
万が一、不良品があった場合、写真等で確認できるものをお示しのうえ、お問い合わせフォーム等よりお問い合わせください。
また、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。 - 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
-
・通常ご注文完了日の翌営業日の発送とさせていただいたおります。
（原則土日祝日は休業日となります。お盆・年末年始等は当社規定のスケジュールに基づきます。）
・銀行振込及びゆうちょ振替をご選択の場合、ご入金をもってご注文完了となります。
・ご予約のご注文に関しましては、発売・入荷次第ご予約順に順次発送させていただきます。
- お支払い方法
-
・PayPal (クレジットカード決済）
PayPalを選択するとクレジットカードもご利用いただけます。決済の入力画面はPayPalへ移行し、入力が完了すると自動的にこのホームページに戻ります。
・銀行振込み
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
★☆★商品は入金確認後の発送となります。ご了承ください。★☆★
・代金引換
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※定期購入のお支払い方法は【定期購入用クレジットカード】もしくは【代金引換】のみとなります。 - お支払い期限
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銀行振り込みの場合はご入金後確認後の発送となります。
5日以内にお支払が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。 - 返品期限
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【返品について】
返品・交換は不良品のみお受付致します。
※状況によってはこの限りではございませんので、お問合せ下さいませ。
- サービス名
- COACER取扱店専用オンラインショップ
- 電話番号
- 0120-210-828
- 公開メールアドレス
- info@gracecrea.jp
- ホームページアドレス
© 2010 GRACE CREA Co., Ltd.